A SmartWe® egy alkalmazásalapú CRM Cloud megoldás vállalatok számára. Az alkalmazás segítségével minden egyes vállalati terület munkája átlátható, egyszerű és visszakövethető lesz. Kapcsolat-, projekt- és feladatkezelés, központi dokumentumtárolás, ügyféltörténet, csapatnaptár, valamint leadek és értékesítési lehetőségek – menedzselje vállalatát egyetlen megoldással. A SmartWe® mindezek emellett személyre szabott kommunikációt tesz lehetővé, rekord idő alatt hozhatsz létre bármilyen egyedileg címzett dokumentumot vagy e-mailt.
Kapcsolat-kezelés
Gyors & egyszerű
Gyorsan és egyszerűen digitalizálhatod kapcsolataidat. A SmartWe az adatforrástól teljesen függetlenül a megfelelő helyre, rögzíti az elérhetőségeket, legyen szó e-mailről, dokumentumról, névjegykártyákról vagy weboldalakról.
A radiál menüből az ügyfelek és a hozzájuk kapcsolódó információk gyorsan és könnyedén elérhetők.
Vásárlói besorolás
Ügyfélből rajongó
A vevőközpontú filozófia úttörőjeként a SmartWe-vel az ügyfeleket különböző elvek szerint értékelheted. Például kérdőív sablonok segítségével mérhető a vevők érzelmi kötődése, ezáltal ügyfélkapcsolataid aktuális állapota. Ezen információk grafikus módon megjeleníthetők és további egyedi kommunikációra is felhasználhatók. Törekedj egyszerűen a hosszútávú ügyfélkapcsolatokra!
CAS SmartDesign®
A legmagasabb vevőigények szolgálatában.
A SmartWe, a világszerte egyedülálló CAS SmartDesign® technológiának köszönhetően ugyanazt a felhasználói élményt nyújtja minden egyes platformon. Függetlenül attól, hogy táblagépen, okostelefonon vagy asztali gépen dolgozol – a munkakörnyezet és a szoftver minden eszközön ugyanaz. Egyszerű. Intuitív. Okos.
Mobil munkavégzés
Szabadság neked és ügyfélkapcsolataidnak.
A SmartWe nagyobb szabadságot és függetlenséget biztosít számodra. Személyes kapcsolattartódként elkísér okostelefonodon vagy táblagépeden bárhova, ahova szeretnéd. A SmartWe segítségével az offline munkavégzés is egyszerű és gördülékeny. Egyszerűen töltsd le a SmartWe alkalmazást és már indulhat is!
Személyre szabott dokumentumok és e-mailek
Az Ügyfél nem akárki
Szólítsd meg ügyfeleidet személyesen bármilyen dokumentumban, a címzett automatikus beszúrásával. Rekordidő alatt hozhatsz létre tökéletesen formázott leveleket és e-maileket. Minden dokumentum központilag tárolható, ami még egyszerűbbé teszi a hozzáférést, valamint a visszakereshetőséget.
Vevőtörténet
Minden vevőadat egy helyen.
Könnyedén megtalálod az összes dokumentumot, e-mailt, telefonhívást és találkozót az ügyfél dossziéjában. A SmartWe gondoskodik arról, hogy minden létező információt összekapcsoljon az adott ügyféllel. Ez azt jelenti, hogy soha semmi sem vész el!
Geocoding
Ügyfél térkép
A térképnézet használatával egy pillantással átlátható, hogy pontosan hol tartózkodnak jelenlegi és potenciális ügyfeleid. Ezután közvetlenül kapcsolatba is léphetsz velük a névjegyhez kapcsolat adatok segítségével Tartalmaz egy „közelben keresés” funkciót is, a vevők minél egyszerűbb és gyorsabb eléréséhez.
Új alkalmazások
SmartWe applikáció
A SmartWe veled együtt képes változni. A személyre szabott SmartWe alkalmazás kialakítása legfeljebb 60 percet vesz igénybe. Létrehozhatsz például egy esemény látogatóinak rögzítésére és nyomon követésére alkalmas felületet. Ha összetettebb feladatokat kívánsz megoldani, szakembereink segítenek!
SmartWe Projekt
A projekt tervezés legkönnyebb útja.
A SmartWe Project segít megmenteni a legértékesebb erőforrásodat: az időt! A projekteket fázisokkal, feladatokkal és mérföldkövekkel vizualizálhatjod. Az erőforrás-tervező segít a rendelkezésre álló kapacitásokat figyelemmel kísérni, támogatva ezzel a szűk keresztmetszetek korai felismerését és kezelését. Alkalmazottaid közvetlenül az alkalmazásban rögzítik munkaidejüket, azonnali teljesítmény elemzéseket téve lehetővé. A SmartWe Project gondoskodik a projektmenedzsmentről, hogy Te a projektről gondoskodhass.
Intelligens „varázslók”
Különleges támogatás a felhasználóknak
Miért kellene mindenre gondolnia egy vezetőnek? Miért kellene feleslegesen várnia? Egyszerűen hagyd, hogy a SmartWe okos automatizmusai segítsenek. A Címvarázsló gyorsan gondoskodik a címekről. A Levélküldő varázsló gyerekjátékká teszi a levelezést. A Kapcsolat varázsló felhívja a figyelmet a lehetőségekre és a kockázatokra. Az intelligens SmartSearch varázsló pedig nem csak helyetted, hanem előre is gondolkodik!
Smart networking
A SmartWe támogatja az iOS, Android, BlackBerry és Windows összes rendszerét, valamint rugalmasan alkalmazkodik minden eszközhöz. Legyen szó PC-ről vagy laptopról, táblagépről vagy okostelefonról – bárhol és bármiről is dolgozol, a SmartWe ott lesz, ha szükséged van rá!
Biztonság és adatvédelem
A legfontosabb számunkra.
Az adatvédelem és biztonság az egyik legfontosabb szempontunk. Bízhatsz a legmagasabb szintű adatvédelemben – „Hosted in Germany”. Nincsenek biztonsági rések, a titkosítás és a kifinomult jogosultsági rendszer mind hozzájárul ahhoz, hogy a SmartWe egy biztonságos erődítmény legyen.
Német minőség. Profi szakértelem.
A CAS Software AG egy többszörösen díjnyertes cég, amely 1986 óta működik, és jelenleg több mint 450 alkalmazottat foglalkoztat a CAS-csoporton belül. 2018-ban a TopJob Németország legjobb informatikai munkaadójának nyilvánították. Az elmúlt 6 évben a CAS Software AG több mint 30 millió eurót fektetett be a CAS SmartDesign® technológiába, a CAS genesisWorld és a SmartWe World szoftverplatformba.
Egyedi ajánlatkérés
A Pentatrade erőssége abban rejlik, hogy amint beérkezik egy ügyféligény, nálunk mindent egy helyen megtalál. A folyamat átvilágításától kezdve, a szervezésen keresztül, a rendszer kitalálásáig, valamint működtetéséig, mindenben támogatást nyújtunk. Szoftvereink mellé egy olyan gazdasági, üzleti szemléletet adunk ügyfeleinknek, amivel garantáltan elégedettek lesznek az elkészült megoldással.
