Biczó Zoltánt a Pentatrade Kft. ügyvezetőjét kérdeztük arról, hogyan látja a magyar középvállalatok digitális környezetre történő átállását. Digitális átállás előtt mi az a nagy kérdés, ami a magyar középvállalatokat foglalkoztatja? B.Z.: Mindenki azt a kérdést teszi fel magának, hogy "Hol van ebben a vállalatom haszna?". Sokan végigvezetik a gondolatot, hogy [...]
Egy vállalat hatékony digitális átállásához gondolkodásmódbeli változásra van szükség. A digitalizációt nem szabad célként kezelni, ez sokkal inkább egy eszköz arra, hogy elérjük amit akarunk. Jobb erre felkészülni, hiszen a digitális átállás valódi versenyelőnyt jelent és aki nem lép lemarad. A digitalizáció hullámát a technológia előretörése idézte meg, és nem [...]
Ha egy vállalatnál egyre kiterjedtebb az értékesítési hálózat az jót jelent, hiszen dinamikus fejlődést feltételez. A létszámbővülésnek azonban lehetnek árnyoldalai is, mert nehéz mindent kézben tartani olyankor, amikor sales csapatunk sokat van úton és tagjai az ország különböző pontjain élnek. Nem jó irány a bizalmatlanság, de valljuk be emberek vagyunk, [...]
A marketing szakma sokrétűsége, valamint folytonos változása kiváló asszisztenciát követel, hiszen a vásárlói elégedettség és a vevőszerzés a tét. Egy minőségi CRM rendszer igazodik a kereskedelmi trendekhez, aktív és hatékony ügyfél kommunikációt biztosít. Az aktív ügyfélkapcsolat és a követhető folyamatok által, szoros kapocs alakul ki leendő és meglévő vevőinkkel, ami [...]
Sokszor helytelen részinformációk alapján alkotunk véleményt és kreálunk magunknak egy tévhitekkel átszőtt mesevilágot. A feltáratlan tévképzetek tudattalanul akadályozzák döntéseinket, ezért bármibe is szeretnénk belevágni fontos, hogy előtte hiteles forrásokból tájékozódjunk. Számos legenda kering a CRM, vagyis az ügyfélkapcsolat kezelő rendszerek körül még annak ellenére is, hogy több mint 30 éve [...]
Bár már sokan tudják mi az a CRM, de akik nem használják kicsit leegyszerűsítik magukban a rendszer képességeit. Az ügyfélkapcsolatok kezelésére alkalmas rendszert ott használják, ahol az ügyfél és az értékesítés áll a mindenség középpontjában. A CRM jóval túlnő egy adatbázis táron, sokkal inkább egy olyan rendszerről van szó, amiből [...]
A koronavírus-járvány átírta a vásárlási szokásainkat és igényeinket, ezeket mind vezetőként, mind értékesítőként fel kell tudnunk ismerni és akció tervet készíteni. Mély lélegzet és gondoljuk át hol vagyunk MI ebben az új helyzetben? Hogyan tudunk cég szinten csatlakozni a megváltozott piaci színtérhez? Webshop Az e-kereskedelem iránti kereslet ugrásszerű növekedését nem [...]
A megújulásra való képesség fontosabb mint valaha. Most kell lépni, most kell egy olyan folyamatot kialakítani, ami segíti a vállalat értékteremtő képességét és támogatja a döntéshozatalt. Az üzleti modellezés a vezetéstudományok dinamikusan fejlődő területe. Egy üzleti modell azt írja le, hogy egy vállalkozás miként teremti, nyújtja és ragadja meg az [...]
Megszoktuk, hogy úgy általában az életünkben minden kiszámítható, hogy amit teszünk vagy nem teszünk az a mi döntésünk. Az a helyzet, hogy most egy olyan időszak jön, amikor mindannyiunknak kicsit másképp kell élnünk, másképp kell dolgoznunk. Amikor a jó nem elég, amikor minden adat és minden ügyfél többet ér, mint [...]
Megéri-e minden munkagépet üzemben tartani? Megéri-e azzal az alvállalkozóval együtt dolgozni? Ezekre és más kérdésekre is tudnunk kell gyorsan a választ ahhoz, hogy eredményes döntéseket hozzunk. Kattintás és ne hosszú percek vagy órák kérdése legyen a megfelelő információk birtoklása. Az útépítő, építőipari vállalatoknál rendszerint zajlik az élet. Sok a projekt, [...]
